이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNEyes는 국제 네트워크 회선과 구독 관리 서비스를 제공합니다. 90+개 국가와 250+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 공개 자료로 배포되지 않습니다.

서비스 범위가 모든 지역의 출구 회선에 항상 연결할 수 있음을 의미하지는 않으며, 제3자 웹사이트 접속을 보장하지도 않습니다. 외부 플랫폼의 계정 자격, 콘텐츠 제공 지역과 이용 정책은 각 플랫폼이 정합니다. 이용자는 현지 네트워크 환경과 대상 서비스의 규칙을 고려해 회선을 선택해야 합니다. 자세한 요금제는 요금제 페이지와 주문 내역을 기준으로 합니다.

계정 및 구독 이용

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크, 클라이언트 설정을 안전하게 보관해 주세요. 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용을 발견하면 비밀번호를 변경하고 문의 티켓을 제출해야 합니다. 문제 화면을 캡처해 보낼 때는 구독 링크와 기타 민감한 정보를 가려 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 계정 소유자가 자신의 기기에서 이용할 수 있다는 뜻이며, 계정을 공개적으로 공유하거나 재판매하는 영업을 허용한다는 의미는 아닙니다. 허가 없이 구독을 대여·재판매하거나 로그인 정보, 구독 링크 및 접속 설정을 타인과 공유할 수 없습니다. 기기 수 제한이 없더라도 대역폭, 속도 또는 개별 회선 용량이 무제한으로 제공되는 것은 아닙니다.

본 서비스는 로그를 기록하지 않는 정책을 적용합니다. 데이터 처리 범위는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이 정책이 서비스의 적법한 이용과 계정 보호에 대한 이용자의 책임을 면제하지는 않습니다.

결제 및 환불

월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도에 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 사용량을 모두 소진할 때까지 이용할 수 있으며 유효기간은 없습니다. 결제 수단: Alipay / WeChat / USDT.

최초 결제 후 7일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청하려면 결제 계정으로 로그인한 뒤 문의 티켓에 환불 요청과 해당 주문을 알려 주세요. 결제 내역 확인을 위해 필요한 절차이며, 서비스 이용에 만족하지 못한 이유를 제시할 필요는 없습니다.

환불 처리 현황과 결제 수단별 필요 정보는 문의 티켓으로 안내합니다. 환불금이 입금되는 시점은 일률적으로 보장하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 주문에 따른 서비스 이용 권한이 종료됩니다. 위 기간이 지난 뒤에도 문의 티켓을 제출할 수 있으며, 관련 법률에 따라 처리됩니다.

관련 법규 준수

이용자는 거주 지역과 서비스 이용이 이루어지는 지역의 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 사기, 타인의 개인정보 침해, 불법 콘텐츠 유포, 지식재산권 침해 또는 컴퓨터 시스템에 대한 무단 접근 등 불법적인 목적으로 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

회선을 악의적인 스캔이나 공격, 대량 메시지 발송 또는 네트워크와 타인의 정상적인 이용을 해치는 행위에 사용해서는 안 됩니다. 제3자 서비스를 이용할 때는 해당 서비스의 약관도 준수해야 합니다. 네트워크 가속은 연결 기능만 제공하며 콘텐츠 이용 권한을 부여하거나 필요한 허가를 대신하지 않습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 출구 회선 혼잡, 유지보수 및 제3자 서비스 변경의 영향을 받을 수 있습니다. VPNEyes는 일정한 속도나 중단 없는 연결, 특정 외부 서비스의 지속적인 이용 가능성을 보장하지 않습니다. 유지보수 및 장애 안내는 사이트 공지나 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 문제는 문의 티켓으로 접수해 확인을 요청할 수 있습니다.

외부 플랫폼의 제한, 이용자 설정 오류 또는 로그인 정보 유출로 발생한 문제는 실제 원인에 따라 처리합니다. 법률상 면책이 허용되는 불가항력 및 본 서비스가 통제할 수 없는 요인에 대한 책임은 적용 법률에 따라 정합니다. 본 서비스의 과실로 법률상 부담해야 하는 책임은 본 조항만으로 일괄 면제되지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 네트워크 공격, 무단 재판매 또는 로그인 정보 공유 등이 확인되면 VPNEyes는 영향에 따라 관련 접속을 일시 중단하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 조치 시 법률 및 보안상 허용되는 범위에서 사유를 안내합니다. 이용자는 문의 티켓으로 소명하거나 이의를 제기할 수 있으며, 남은 이용 권한과 금액은 관련 법률에 따라 처리됩니다.

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