隐私政策
最后更新：2026 年 10 月
本政策说明 VPNEyes 网站及订阅服务如何处理数据，适用于浏览网站、使用账户、管理订单及提交工单等场景。账户与交易资料用于交付服务，不应与通过国际线路产生的访问活动混为一谈。
账户资料与处理目的
注册无需邮箱地址，用户名与密码即可创建账户，不将邮箱作为必填资料。用户名用于识别账户，密码用于登录验证。请勿在用户名或工单中填写与服务无关的个人资料。
订单记录包含所选套餐、金额、订单状态及支付关联信息，用于开通订阅、核对付款、处理退款和解决交易争议。工单内容用于理解问题与回复请求；提交连接故障时，请遮盖密码、订阅凭据及其他账户的资料。
不记录日志的范围
VPNEyes 不记录日志：不记录用户通过订阅线路访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问目的地或 DNS 查询历史，不保留可用于还原个人访问活动的连接日志，包括源地址与目标地址对应的连接时间记录。
套餐用量与账户状态属于交付订阅所需的信息。流量用量用于计算剩余额度，不作为浏览历史保存，也不据此建立网站访问清单。订单记录与主动提交的故障描述不属于线路访问日志，仍按各自用途处理。
网站统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面浏览、入口来源及按钮使用情况，以检查导航和内容是否有效。统计范围限于网站本身，不延伸至用户通过订阅线路访问的其他网站，也不应携带密码或订阅凭据。
Cookie 与浏览器本地存储可用于维持必要会话、保存登录凭据及语言偏好，减少重复操作。登录凭据用于验证面板请求，并非订阅访问记录。可通过浏览器设置清除或限制这些存储；清除后可能需要重新登录，偏好设置也会恢复。清理浏览器数据不会同时删除服务端账户或订单。
支付处理与数据提供
支持支付宝 / 微信 / USDT。支付确认由相应支付渠道或处理方完成，VPNEyes 使用完成交易所需的订单标识、金额和支付结果进行核对，不要求在工单中提供支付账户密码。
支付渠道按其自身规则处理交易信息，其隐私说明不由本政策替代。向处理方提供的信息应限于完成支付和核对订单所需范围；涉及依法要求提供资料的情形，按适用要求处理，不将用户的线路访问历史作为可提供的数据。
数据保留与删除申请
账户资料在账户使用期间按提供服务所需保留；订单与退款资料按履行交易、处理争议及适用的法定留存义务保留；工单与统计资料在完成对应目的后删除或作去标识化处理。不为上述数据编造统一的固定保留天数。不保存的线路访问日志也不存在到期后再删除的安排。
如需查询、更正或删除账户资料，请登录用户面板，通过工单入口说明请求。处理前需核实账户归属。删除可能影响登录、订阅与历史订单查询；仍需保留的交易资料应限制用途，并说明无法同步删除的原因及范围。
政策更新与问题反馈
政策调整将在本页公布，并修改页首更新月份。涉及数据用途或处理范围的重要变化，应通过网站或用户面板作出提示；需要另行取得同意的事项，不以更新页面替代同意。